Ultima actualizare: 28 iunie 2026. Prezentul document stabilește termenii și condițiile („Termenii”) în baza cărora ELECRO („ELECRO”, „noi”, „compania”) pune la dispoziție site-ul disponibil la adresa solar.elecro.eu („Site-ul”). Prin accesarea și utilizarea Site-ului, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu acești Termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi Site-ul.

1. Identificarea operatorului

Site-ul este operat de:

Denumire: ELECRO S.R.L.
Sediu: Strada Traian nr. 107, București, România
CUI: 49836891
Nr. Registrul Comerțului: J40/6487/2024
E-mail: contact@elecro.eu
Telefon: +40 740 326 283
Program: Luni – Vineri, 09:00 – 18:00; Sâmbătă, 09:00 – 14:00

2. Obiectul Site-ului

Site-ul are caracter exclusiv informativ și de prezentare. Prin intermediul lui, ELECRO prezintă activitatea sa în domeniul sistemelor fotovoltaice rezidențiale — proiectare, furnizare și instalare de panouri fotovoltaice pentru locuințe, punerea în funcțiune, întocmirea și depunerea dosarului de prosumator, precum și serviciile asociate (consultanță, mentenanță și monitorizare).

Site-ul NU este un magazin online și nu permite achiziția de produse sau servicii direct prin intermediul lui. Nu se încheie contracte de vânzare-cumpărare la distanță prin Site. Orice colaborare comercială (proiectarea și instalarea unui sistem fotovoltaic, mentenanță etc.) se stabilește separat, pe baza unei oferte și a unui contract negociate individual între părți, în afara Site-ului.

Formularul de contact, configuratorul, calculatoarele orientative și datele de contact publicate au rolul de a facilita o solicitare de informații sau o cerere de ofertă. Transmiterea unei solicitări nu creează nicio obligație contractuală pentru ELECRO și nu garantează încheierea unui contract.

3. Caracterul informativ. Fără ofertă fermă

Informațiile publicate pe Site (descrieri de servicii, soluții tehnice, terminologie de specialitate, estimări din configurator și calculatoare, precum și referințe la programe de sprijin precum Casa Verde Fotovoltaice sau la regimul de prosumator) au caracter general și orientativ. Ele nu constituie consultanță tehnică, juridică, financiară sau fiscală personalizată și nu reprezintă o ofertă fermă în sensul legii.

Estimările de producție, economii și amortizare afișate pe Site sunt aproximative și depind de date de intrare (consum, orientarea și înclinarea acoperișului, umbriri, tarife) și de condiții reale care variază de la o locuință la alta. Eligibilitatea pentru programe de finanțare, condițiile de racordare și de obținere a statutului de prosumator (aviz tehnic de racordare, contract de racordare, relația cu operatorul de distribuție și cu ANRE) și parametrii tehnici ai oricărui proiect se evaluează individual și depind de legislația în vigoare la momentul respectiv, care se poate modifica. Pentru o evaluare aplicabilă situației tale, te rugăm să ne contactezi.

4. Utilizarea Site-ului

Te obligi să utilizezi Site-ul cu bună-credință și în conformitate cu legislația aplicabilă. În special, te obligi să nu:

utilizezi Site-ul într-un mod care îi poate afecta funcționarea, securitatea sau disponibilitatea (atacuri, supraîncărcare, introducere de cod malițios);
încerci să obții acces neautorizat la Site, la serverele pe care este găzduit sau la datele asociate;
colectezi automat conținut (scraping, data mining) fără acordul nostru prealabil scris;
transmiți, prin formularul de contact, conținut ilegal, defăimător, care încalcă drepturile unor terți sau date ale altor persoane fără temei legal.

Datele transmise prin formularul de contact și configurator trebuie să fie reale și corecte. Prelucrarea acestor date se face conform Politicii de confidențialitate.

5. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al Site-ului — incluzând, fără a se limita la, denumirea și marca ELECRO, sigla, textele, structura paginilor, elementele grafice, fotografiile, ilustrațiile, pictogramele, codul-sursă și designul — este proprietatea ELECRO sau a licențiatorilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și drepturile de proprietate industrială.

Îți este permis să consulți Site-ul și să reproduci extrase rezonabile în scop personal, necomercial, cu menționarea sursei. Este interzisă, fără acordul prealabil scris al ELECRO, orice reproducere, distribuire, modificare, publicare, comunicare publică sau exploatare comercială a conținutului, integral sau parțial. Utilizarea mărcii sau a siglei ELECRO fără autorizare este interzisă.

6. Linkuri către site-uri terțe

Site-ul poate conține linkuri către site-uri sau resurse aparținând unor terți (de exemplu autorități, operatori de distribuție, programe de finanțare, producători de echipamente). Aceste linkuri sunt furnizate exclusiv pentru comoditatea ta. ELECRO nu controlează și nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile site-urilor terțe. Accesarea lor se face pe propriul tău risc, fiindu-le aplicabili termenii și politicile respectivelor site-uri.

7. Limitarea răspunderii

ELECRO depune eforturi rezonabile pentru ca informațiile de pe Site să fie corecte și actualizate, însă nu garantează că acestea sunt complete, exacte sau lipsite de erori la orice moment, și nici că Site-ul va fi disponibil neîntrerupt sau lipsit de defecte tehnice.

În măsura permisă de lege, ELECRO nu răspunde pentru:

eventuale inexactități, omisiuni sau neactualizări ale informațiilor publicate;
estimările orientative de producție, economii sau amortizare generate de configurator și calculatoare, care nu garantează rezultate identice în condiții reale;
decizii luate exclusiv pe baza informațiilor cu caracter general de pe Site, în absența unei consultări individuale;
indisponibilitatea temporară a Site-ului ori întreruperi cauzate de mentenanță, defecțiuni tehnice sau factori externi;
daune indirecte, pierderi de profit, de date sau de oportunitate rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Site-ului.

Nicio prevedere din acești Termeni nu limitează sau exclude răspunderea ELECRO acolo unde o astfel de limitare ar fi nelegală conform dreptului român (de exemplu pentru prejudicii cauzate cu intenție sau din culpă gravă).

8. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal pe care le transmiți prin Site (de exemplu prin formularul de contact sau configurator) se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă, astfel cum este detaliat în Politica de confidențialitate și în Politica de cookie-uri, care fac parte integrantă din acești Termeni.

9. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni și utilizarea Site-ului sunt guvernate de legea română. Orice litigiu izvorât din sau în legătură cu acești Termeni se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unei înțelegeri, de către instanțele judecătorești competente din România.

10. Soluționarea alternativă a litigiilor (ANPC / SOL)

În cazul unei eventuale neînțelegeri în relația cu un consumator (persoană fizică), aceasta poate fi adresată Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro. Totodată, este disponibilă platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL/ODR) a Comisiei Europene, accesibilă la ec.europa.eu/consumers/odr. Pentru entitățile de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) din România, informații suplimentare sunt disponibile pe site-ul ANPC.

Întrucât Site-ul nu comercializează produse sau servicii online, aceste mecanisme devin relevante doar în măsura în care, în urma unei colaborări contractuale separate, ar exista raporturi cu un consumator.

11. Modificarea Termenilor

ELECRO își rezervă dreptul de a modifica oricând acești Termeni, precum și conținutul și structura Site-ului, fără notificare prealabilă individuală. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe Site la momentul accesării, marcată prin data ultimei actualizări. Continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea acestora.

12. Contact

Pentru orice întrebare privind acești Termeni ne poți contacta la contact@elecro.eu sau la telefon +40 740 326 283, în intervalul Luni – Vineri, 09:00 – 18:00. Vezi și pagina de Contact.

Termeni și Condiții